导航菜单
全部

all

提交汇款以后，到账需要多长时间？（Web端）
您提交汇款以后，我们会尽快受理您的订单，基本会在当天（工作日）到账。
发布于 2025-01-08
如何查看不同币种之间的汇率？
在首页点击【闪兑】，可以进入闪兑页面。不同币种的闪兑汇率不同，不同时间的闪兑汇率也有可能不同，请您在【闪兑】页面进行查看。
发布于 2024-09-12
收款账户的银行详细信息填写错误了怎么办？
如果您在填写收款账户的银行详细信息时出错，一旦汇款已经发出，无法向银行修改收款账户信息。如果汇款尚未发出，您可以选择取消汇款或联系客服请求取消汇款，然后您可以重新填写正确的收款账户信息并再次提交汇款。
发布于 2024-09-12
大额汇款手续费有优惠吗？
大额汇款有手续费的优惠，单笔提现额度越高，手续费越低，最低可达0.5%。
发布于 2024-09-12
如果不提交银行所需的资料，银行汇款会得到批准吗？
遇到银行审核时，如果不提交银行所需的资料，银行汇款通常不会得到批准。
发布于 2024-09-12
为什么我的汇款订单被取消了？
如果汇款订单被取消，您可以在消息中心查看取消原因，或者查看您的注册邮箱，客服邮箱是否给您发送邮件说明汇款取消原因。
发布于 2024-09-12
收款人信息填写错误如何修改？
提交汇款订单以后，需要根据不同的订单状态，采取不同的情况。
发布于 2024-09-06
为什么收到邮件提示汇款已完成，但是资金还没有到账？
收到提示汇款已完成的邮件，代表已经提交了银行进行汇款，银行正在受理您的汇款，银行受理汇款需要时间，基本会在工作日当天到账，请您耐心等待。
发布于 2024-09-06
提交汇款以后，到账需要多长时间？
您提交汇款以后，我们会尽快受理您的订单，基本会在当天（工作日）到账
发布于 2024-08-20
我可以汇出确定的金额吗？（Web端）
您可以汇出确定的金额，在【汇款】页面，您输入汇出金额，在实际汇出里展示的金额，就是我们给您汇出的确定金额。
发布于 2025-01-08